Salgs- og leveringsvilkår

Norgeskjøp tar forbehold om eventuelle feil.

Frakt
Varene blir sendt 1 – 3 virkedager etter bestilling. Pakken vil komme til nærmeste postkontor og pakkseddel kommer i postkassen. Det er normalt to ukers hentetid på slike pakker. Blir ikke pakken hentet innen fristen vil varen bli sent tilbake til avsender. Retten til varen vil da frafalle. Kunden må betale for frakt begge veier samt eventuelle kostnader for uavhentete varer. Det vil i tillegg påløpe et gebyr på kr 300.- Ved forsendelse fra flere leverandører gjør vi oppmerksom på at varene kan ankomme separat. Dette for å minske ventetiden for deg. Leveringstiden kan variere i høytider, fellesferie og i ekstra travle perioder.

Leveringssteder
Norgeskjøp lever kun til adresser på fastlandet i Norge. Vi har dessverre ikke muligheten til å levere til Svalbard eller utlandet.

Ekspedering av ordre
Det tar det 1 – 3 virkedager før varen sendes. Hvordan posten behandler varene er forskjellig fra bosted til bosted, men som regel 1 – 4 virkedager. Vi tilstreber så rask levering som mulig, og jobber konstant med å bli bedre. Vi tar forbehold om feil i lagerstatus og endringer i leveringstid fra leverandører og produsenter.

Priser
Alle priser er i norske kroner. Man velger selv om man vil se med eller uten moms. Valg for dette finnes til venstre på internettsiden. Moms blir uansett spesifisert i kassen, dette gjelder også porto. Handel over kr 1 000.- er fraktfritt, under kr 1 000.- påløper kun kr 89.- i porto. Vi tar forbehold om trykkfeil og endring av priser og spesifikasjoner uten varsel. Dette gjelder også opplysninger oppgitt i ordrebekreftelse. 

Salgspant/Forbehold om eiendomsrett
De aktuelle leverandørene beholder eiendomsretten til varene inntil kjøpesummen i sin helhet er betalt til Norgeskjøp AS, med tillegg av evt. renter og omkostninger, iht. lov om salgspant. Inntil eiendomsretten er overført plikter kunden å behandle produktet forsvarlig og ikke endre, selge, låne ut eller råde over produktet på annen måte uten den aktuelle leverandørs skriftlige tillatelse.

Betaling
Norgeskjøp aksepterer Visa og MasterCard.
Ved betaling med kort vil beløpet bli reservert når varen bestilles. Dette uavhengig av lagerstatus. Norgeskjøp garanterer selvfølgelig at varene blir levert eller den opprinnelige transaksjonen refundert om kunde ønsker endringer eller kansellering av bestillingen. Etter leveringsdato gjelder 14 dagers full angrefrist for privatkunder. Om ønskelig kan kunden betale på forskudd via bank, da vil bestillingen først tre i kraft etter at betalingen er mottatt. Forespørsler angående forhåndsbetaling gjøres her

Avbestillinger
Ordre blir prosessert svært raskt. Noen ganger er varen sendt bare minutter etter at vi mottok den, så vennligst vær sikker på at du trenger varene før du bestiller. Avbestillinger må skje via post@norgeskjop.no.

Skade på varen
Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang. Kontaktpunktet her er med den aktuelle leverandøren.
Oppdager du en transportskade først når du åpner emballasjen må du snarest ta med deg hele forsendelsen inklusiv emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postkontoret hjelper deg med utfyllingen av deres standard skadeskjema.

Mangelfull vare
Har du mottatt en mangelfull eller feilaktig vare skal den omgående returneres i originalemballasjen med betalt returfrakt og i vesentlig samme stand og mengde. Du taper din rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom du ikke gir melding til leverandøren om hva slags mangel det gjelder innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dersom varen er mangelfull vil du få returnert rimelige fraktutlegg. For øvrig setter kjøpsloven en ytre grense for å påberope seg en mangel.

Forbehold
Norgeskjøp tar forbehold om skrivefeil, ekstreme tilfeller av prisfeil og bilder kan vike noe fra sannheten. Norgeskjøp tilstreber til en hver tid at produktbilder, prising og beskrivelse skal være korrekt, men vi forbeholder oss rettet til feil. Feil på disse punktene gir ikke grunnlag for heving av kjøpt, eller reklamasjonsrett.

Angrerett (kun privatkunder)
Angrerettloven gir forbruker en ubetinget rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen og opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte, herunder angrerettskjema. Angreretten utløper senest tre måneder etter at varen er mottatt eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Fristen anses overholdt dersom melding er avsendt innen fristens utløp og på en måte som er forsvarlig etter forholdene. I meldingen skal forbrukeren opplyse hvilken måte varen vil bli returnert på. Ved bruk av angreretten faller partenes plikt til å oppfylle avtalen bort. Dersom noen av partene har oppfylt hele eller deler av avtalen skal det skje en tilbakeføring. Forbruker skal tilbakeføre varen innen rimelig tid. Dette gjelder selv om forbrukeren ikke har fått det han eller hun har krav på å få tilbakelevert fra selgeren. Selger plikter å tilbakebetale det forbrukeren har betalt innen 14 dager fra den dag selger mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til rådighet. Dersom du har postgirokonto eller bankkonto bes kontonummer opplyst. Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren, med mindre selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Varer som er sendt gjennom posten eller selvstendig fraktfører skal sendes tilbake på samme måte eller leveres selger i originalemballasjen med betalt returfrakt. Forbruker plikter ikke å motta eller innløse en vare før den returneres selger, men kan isteden betale returkostnadene og be den som leverer varen om å returnere varen til selgeren. Det er imidlertid en forutsetning at kjøper gir melding til selger, innen 14 dager, om at angreretten benyttes.

Unntak og begrensninger i angreretten
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kjøpes side. Videre kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt.

Garanti
Norgeskjøp følger de garantier og garantiområder som leverandørene. Disse er oppgitt på sidene til hver enkelt leverandør. Skulle man benytte seg av garanti vil dette bli tatt opp med den aktuelle leverandøren.

Garantien gjelder ikke

• Feil oppstått ved unormal bruk eller ytre påvirkning.
• Kostnader for montering/demontering av feilaktig vare.
• Kostnader for reparasjon ved et annet verksted en det som er avtalt med leverandøren.
• Reisekostnader.
• Eventuell følgeskader forårsaket av den feilaktige varen.
• Rene slitedeler og forbruksvarer som for eksempel mus, musmatter, blekkpatroner, tastatur, m.m. Utover dette følger vi kjøpslovens regler.

Norgeskjøp svarer ikke for tap i næringsvirksomhet.

Lukk vinduet